搬家公司如何保障客户利益? 搬家的时候,我们经常会担心各种各样的问题,比如大家都很重视的服务和安全问题。客户较关心的是什么?如果选择毕节搬家公司,公司会采取哪些有效措施来有效保护客户的合法权益呢?如果在搬运过程中出现问题,会采取什么应急预案?下面,我们将结合毕节搬家的实际情况,为大家介绍一下如何保护客户的利益。 一、企业资质 1.本企业是市场监督管理局批准的正规搬家企业。 2.通过道路运输部门取得有效的道路运输许可证。 3.凭税务部门办理的税务登记证,开具搬家运输、家政、劳务、仓储等正规增值税专用**和增值税普通**。 二、公司管理制度 1.所有员工必须持有公安机关出具的“健康证明”和“无违法犯罪记录证明”,并与个人**信息一并归档。 2.通过正规的系统培训后才能上岗,包括服务意识、职业道德、正规技能等。 3.安排专人处理客户投诉,并尽快提出解决方案,为客户提供满意的答复。毕节搬家公司 三、毕节搬家应急预案 1.如果在运输过程中出现粗暴搬运、服务态度差、从坐地起价、任意收费等现象,赔偿公司将认真处理,免费进行运输。 如果在运输过程中有搬家公司造成的物品损坏
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